Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår onlinekasinotjänst. Vi är engagerade i att skydda din integritet och säkerställa transparent hantering av all personlig information i enlighet med svensk lagstiftning, Dataskyddsförordningen (GDPR) och Spelinspektionens regler. Senast uppdaterad: 23 januari 2026

Allmänna bestämmelser

Vi fungerar som personuppgiftsansvarig för all behandling av personuppgifter som sker inom ramen för våra kasinotjänster. Vår verksamhet bedrivs under licens från Spelinspektionen och vi följer alla tillämpliga svenska lagar och förordningar som reglerar onlinespel och dataskydd. Denna policy gäller för alla användare av vår plattform, oavsett om du är registrerad spelare eller besökare.

Behandling av personuppgifter sker endast när det finns en legal grund enligt GDPR. Vi behandlar dina uppgifter baserat på ditt samtycke, för att fullgöra vårt avtal med dig, för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser eller för våra legitima intressen när dessa inte överväger dina grundläggande rättigheter och friheter. All databehandling sker på ett sätt som säkerställer lämplig säkerhet för personuppgifterna, inklusive skydd mot obehörig eller olaglig behandling.

Vi är medvetna om det särskilda ansvar som kommer med att driva en spelverksamhet och har därför implementerat omfattande åtgärder för att säkerställa ansvarsspel och skydd av känslig information. Våra rutiner för dataskydd granskas regelbundet och uppdateras för att möta högsta möjliga standarder inom branschen.

Insamlade personuppgifter

Vi samlar in olika kategorier av personuppgifter beroende på hur du interagerar med vår tjänst. Omfattningen av insamlade uppgifter varierar mellan registrerade användare och besökare, där registrerade spelare lämnar mer detaljerad information för att möjliggöra säker spelverksamhet och regelefterlevnad.

Kategori	Typ av data	Källa	Lagringstid
Identitetsuppgifter	Namn, personnummer, födelsedatum, nationalitet	Registreringsformulär, identitetsverifiering	5 år efter kontostängning
Kontaktuppgifter	E-postadress, telefonnummer, postadress	Kontoregistrering, kundtjänst	5 år efter kontostängning
Teknisk data	IP-adress, webbläsartyp, enhetsidentifierare	Automatisk insamling via webbsida	2 år
Speldata	Spelhistorik, insatsbelopp, vinster, spelpreferenser	Spelaktivitet på plattformen	5 år efter kontostängning
Finansiell data	Betalningsmetoder, transaktionshistorik	Insättningar och uttag	7 år för bokföringsändamål

Utöver ovanstående information kan vi också samla in uppgifter genom cookies och liknande spårningsteknologier. Dessa hjälper oss att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och säkerställa plattformens säkerhet. Vi använder både sessionsbaserade och permanenta cookies för olika ändamål.

Nödvändiga cookies som krävs för grundläggande funktionalitet och säkerhet
Prestandacookies för att analysera och förbättra webbplatsens prestanda
Funktionalitetscookies som kom ihåg dina preferenser och inställningar
Marknadsföringscookies för personaliserad reklam och kampanjer

Användning av personuppgifter

Dina personuppgifter används för flera specifika ändamål som är nödvändiga för att tillhandahålla våra kasinotjänster på ett säkert och lagligt sätt. All användning sker inom ramen för de legala grunder som fastställts i GDPR och med hänsyn till proportionalitetsprincipen.

Primärt används dina uppgifter för att skapa och administrera ditt spelkonto, vilket inkluderar identitetsverifiering, åldersvalidering och kontrolle av spelberättigande enligt svensk lagstiftning. Vi verifierar din identitet för att förhindra bedrägeri, penningtvätt och för att säkerställa att endast berättigade personer får tillgång till våra tjänster.

För att möjliggöra spelaktiviteter behandlar vi uppgifter relaterade till dina spelval, insatser och vinster. Denna information används också för att upptäcka och förhindra potentiellt problemspelande genom våra ansvarsspelsverktyg och övervakningssystem. Vi analyserar spelmönster för att identifiera riskbeteenden och kan vidta åtgärder för att skydda spelares välbefinnande.

Kontohantering och kundtjänst för att lösa frågor och ge support
Betalningsbehandling för insättningar, uttag och finansiella transaktioner
Regelefterlevnad och rapportering till Spelinspektionen enligt lagkrav
Marknadsföring och kommunikation av erbjudanden och kampanjer
Säkerhetsövervakning och bedrägeriprevention
Systemunderhåll och teknisk utveckling av plattformen

Delning av personuppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter med tredje parter när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, uppfylla lagliga förpliktelser eller när du har gett ditt uttryckliga samtycke. All delning sker under strikta avtalsvillkor som säkerställer att dina uppgifter behandlas med samma höga säkerhetsstandard som vi tillämpar internt.

Våra huvudsakliga kategorier av mottagare inkluderar betalningsleverantörer som behandlar finansiella transaktioner, identitetsverifieringstjänster som hjälper oss bekräfta spelarnas legitimitet, och tekniska tjänsteleverantörer som stödjer vår IT-infrastruktur. Alla dessa parter har genomgått noggrann utvärdering och är bundna av dataskyddsavtal.

I enlighet med svensk lagstiftning och våra licensvillkor delar vi nödvändig information med Spelinspektionen och andra relevanta myndigheter när så krävs. Detta kan inkludera rapportering av misstänkta bedrägerier, penningtvätt eller andra aktiviteter som faller under våra rapporteringsskyldigheter som licensierad speloperatör.

Personuppgifter överförs aldrig till länder utanför EU/EES utan adekvata skyddsåtgärder enligt GDPR. När överföringar är nödvändiga använder vi godkända överföringsmekanismer såsom standardavtalsklausuler eller certifieringar som säkerställer en adekvat skyddsnivå för dina uppgifter.

Säkerhet och skydd

Vi har implementerat omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller olaglig behandling. Våra säkerhetssystem uppgraderas kontinuerligt för att möta utvecklande hot och hålla högsta branschstandard.

All känslig data krypteras både under överföring och vid lagring med avancerade krypteringsalgoritmer. Vi använder säkra kommunikationsprotokoll och våra servrar är placerade i säkra datacenter med fysisk åtkomstkontroll, brandskydd och redundanta säkerhetssystem för att säkerställa kontinuitet och dataintegritet.

Åtkomst till personuppgifter begränsas strikt till auktoriserad personal som behöver informationen för att utföra sina arbetsuppgifter. All personal genomgår regelbunden utbildning om dataskydd och är bundna av sekretessavtal. Vi använder principen om minsta privilegium för att säkerställa att endast nödvändig information är tillgänglig för respektive användare.

Flerfaktorsautentisering för all administrativ åtkomst till känsliga system
Regelbundna säkerhetsgranskningar och penetrationstester av våra system
Kontinuerlig övervakning av nätverkstrafik för att upptäcka säkerhetshot
Automatiserade säkerhetskopior med krypterad lagring på geografiskt separerade platser
Incidenthanteringsprocesser för snabb respons vid eventuella säkerhetshändelser
Regelbunden uppdatering av programvara och säkerhetspatchar

Dina rättigheter

Som registrerad användare har du omfattande rättigheter enligt GDPR och svensk dataskyddslagstiftning. Vi respekterar dessa rättigheter fullt ut och har etablerat enkla processer för att du ska kunna utöva dem. Du kan när som helst kontakta oss för att göra gällande dina rättigheter eller få information om hur dina personuppgifter behandlas.

Du har rätt att få tillgång till information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, för vilka ändamål och i vilken omfattning. Denna information tillhandahålls kostnadsfritt och vi strävar efter att besvara sådana förfrågningar inom 30 dagar. Du kan också begära rättelse av felaktiga uppgifter eller komplettering av ofullständiga uppgifter.

I vissa situationer har du rätt att begära radering av dina personuppgifter, även känt som ”rätten att bli bortglömd”. Detta gäller särskilt när uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ursprungliga ändamålen eller när du återkallar ditt samtycke. Vi måste dock behålla vissa uppgifter för att uppfylla våra lagliga förpliktelser gentemot Spelinspektionen.

Rätt till information om behandling av dina personuppgifter
Rätt till rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Rätt till radering under vissa omständigheter
Rätt till begränsning av behandling vid specifika situationer
Rätt till dataportabilitet för att överföra uppgifter till annan tjänsteleverantör
Rätt att invända mot behandling baserad på legitima intressen
Rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

Kontakt och ändringar

För alla frågor relaterade till denna integritetspolicy eller behandling av dina personuppgifter kan du kontakta vårt dataskyddsteam via e-post eller genom vårt kontaktformulär på webbplatsen. Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom rimlig tid och tillhandahålla tydlig information om våra dataskyddspraxis.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy när det blir nödvändigt på grund av lagändringar, teknisk utveckling eller förändringar i vår verksamhet. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras till registrerade användare via e-post eller genom framträdande meddelanden på vår webbplats minst 30 dagar innan ändringarna träder i kraft.

Du uppmuntras att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information. Fortsatt användning av våra tjänster efter att ändringar publicerats utgör acceptans av den uppdaterade policyn, förutsatt att du har informerats om ändringarna på lämpligt sätt.

Vid frågor om specifika aspekter av vår databehandling eller om du behöver hjälp med att utöva dina rättigheter, tveka inte att kontakta oss. Vi är engagerade i att upprätthålla högsta standard för dataskydd och transparent kommunikation med alla våra användare angående integritetsfrågor.